Frequently Asked Questions
Wat is TravelCanvas?
TravelCanvas maakt premium travel posters van jouw mooiste reizen en herinneringen. Van routes en steden tot vliegtickets en kaarten — alles wordt gecombineerd in een minimalistisch design dat perfect past in ieder interieur.
Hoe creëer ik mijn eigen travel poster?
Met onze online editor kies je je favoriete bestemmingen, voeg je route of locaties toe en personaliseer je poster met verschillende stijlen, kleuren en layouts. Binnen enkele minuten heb je een unieke travel poster ontworpen en besteld.
Kan ik mijn eigen poster designen?
Ja! Je kunt je poster volledig personaliseren met jouw eigen route, bestemmingen, teksten en stijl. Zo maak je een poster die echt uniek is.
Welke poster maten zijn beschikbaar?
Momenteel bieden wij de volgende formaten aan:
- Small — A4 (21x29,7 cm)
- Medium — 30x40 cm
- Large — 40x60 cm
- XL — 50x70 cm
Kan ik mijn poster bekijken voordat ik hem bestel?
Ja, tijdens het ontwerpen zie je direct een live preview van jouw poster. Zo weet je precies hoe het eindresultaat eruit komt te zien voordat je bestelt.
Hoe lang duurt de levering?
De productie en levering duren gemiddeld 1–2 werkdagen, mits besteld vóór 17:00 op werkdagen. Anders moet er rekening gehouden worden met een levertijd van 2-3 werkdagen.
Kan ik mijn TravelCanvas-poster retourneren?
Omdat iedere TravelCanvas-poster speciaal voor jou op maat wordt ontworpen en geproduceerd op basis van jouw gekozen bestemmingen, route en persoonlijke voorkeuren, kunnen onze posters niet worden geretourneerd of geruild. Dit valt onder de wettelijke uitzondering voor gepersonaliseerde producten.
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@travelcanvas.nl en stuur duidelijke foto's mee van het probleem. We beoordelen de situatie en zorgen indien nodig kosteloos voor een passende oplossing of een vervangend exemplaar.
Voor meer informatie zie onze 'Retour- en terugbetalingsbeleid' pagina onderaan de website.
Wordt de poster geleverd met lijst?
Je kunt kiezen tussen alleen een poster of een ingelijste versie. Onze lijsten zijn speciaal geselecteerd om perfect bij het minimalistische design te passen.
Waarom wordt de locatie van mijn foto niet altijd herkend?
Het kan voorkomen dat de locatie van een foto niet beschikbaar is bij het uploaden naar TravelCanvas. Dit gebeurt vaak wanneer een foto eerst wordt gedeeld via apps zoals WhatsApp, omdat deze apps de GPS-locatiegegevens uit de foto verwijderen.
Als je een foto hebt gemaakt met je mobiel, fotocamera of drone en deze bevat GPS-locatiegegevens, is het belangrijk om deze foto direct vanaf het originele apparaat te uploaden of te delen naar TravelCanvas. Op die manier blijft de locatie behouden.
De locatiegegevens blijven wél intact wanneer je de foto deelt via bijvoorbeeld Bluetooth, AirDrop, e-mail of via een directe verbinding zoals een USB-kabel, SD-kaart of USB-stick. Door op deze manier te uploaden, kan TravelCanvas de locatie correct herkennen en gebruiken voor jouw poster.
Wat voor papier gebruiken jullie?
Wij gebruiken premium kwaliteit papier met een luxe matte of satijnen afwerking voor een hoogwaardige uitstraling en lange levensduur. Dit zorgt voor optimale kleurweergave, scherpe details en een professionele uitstraling van jouw poster. Daarnaast kun je ook kiezen voor FSC-gecertificeerd papier. Dit betekent dat het papier afkomstig is uit verantwoord beheerde bossen, met aandacht voor natuur, mens en milieu. Zo maak je niet alleen een mooie keuze, maar ook een duurzamere keuze.
